Was für ein Start in den heutigen Tag! Unser neues WLAN-Modem ist da, endlich Freiheit, nicht mehr an der 1,50m langen Leine (Lan.. ^^) hängen sondern ohne Probleme sogar auf dem Klo die Mails checken, was will man mehr?
Doch die Installation dieses Modems gestaltete sich als sehr schwierig und kostete viele Nerven. Obwohl bei meinem Mitbewohner alles sofort funktioniert hat, er hat anscheinend ein Händchen für sowas oder sein Laptop ist einfach mehr hetero als meiner und macht nicht aus jedem kleinen Ding ein Problem, ging bei mir gar nichts. Ich habe wohl eine halbe Ewigkeit versucht, selbst die Verbindung herzustellen, aber ich hab einfach keinen Weg rein gefunden.. also blieb nur noch eine Möglichkeit, das Servicecenter. o.O
So ein Servicecenter ist echt was für Menschen mit Nerven aus Stahl.. Schon alleine, wenn auf den Preis von unschlagbaren 14ct/min schaut, verliert man die ersten, weil man sich bereits im klaren ist, niemals nur 5 minuten zur Lösung zu brauchen, man hat ja schon alles versucht. Nun gut, es hilft nichts, mit einer komischen Vorahnung wählt man also diese Nummer. Eine freundliche Computerstimme begrüßt einen und verweißt auf "den nächsten freien Mitarbeiter".
Der war aber auch nett, und seine Stimme war echt ziemlich.. :) sagen wir, man wollte nicht auflegen. Geschickte Taktik haben die bei T-Mobile.. :)
Nun gut, nach einer viertel Stunde konnte mir dieser M itarbeiter immer noch nicht helfen, und ich Doofie hab ausversehen aufgelegt. Natürlich hab ich sofort zurückgerufen damit ich meinen Telefongott wieder ans Ohr kriege, aber leider kam ich bei einer Frau raus. Einer unfähigen, unbegabten Frau, die mich nach 5 Minuten mit den Worten: "Moment, da muss ich mir Informationen holen." in die Warteschleife gesteckt hat. Ich hab also aufgelegt und nochmal angerufen, und bin bei Frau Krüger gelandet. Frau Krüger ist echt sehr nett gewesen und hat mich sogar zurückgerufen, damit ich nicht so viel bezahlen musste. Nach einer Stunde hatte dann die gebürtige Schwerinerin, der ihre Sitznachbarin im Callcenter auf die Nerven geht und die kein Wasser mehr am Arbeitsplatz hat, mein Problem gelöst.
Eine Stunde wegen einer zehnstelligen Zahlenkombination. Toll.
Aber, ich hab Internet, und das ist ja wohl das wichtigste, ohne Frau Krüger wäre ich wohl echt aufgeschmissen gewesen, also, wenn Sie das lesen, Frau Krüger, ich liebe sie!!! ;)
